Eingehende Anrufe
Sharkcall nimmt jeden Anruf an, informiert, bucht und leitet weiter, rund um die Uhr.
Ihr Sprachagent nimmt beim ersten Klingeln ab, versteht das Anliegen, antwortet aus Ihrer Wissensdatenbank und bucht den Termin. Ihr Team übernimmt nur die Anrufe, auf die es ankommt.
- Rund um die Uhr erreichbar
- Bis zu 10 parallele Anrufe
- Über 50 Sprachen
Highlights
Was Sie davon haben
Die Anwendungsfälle, die Teams zuerst aktivieren.
Sofort abgenommen
Kein Klingeln ins Leere und keine Mailbox mehr: Der Agent nimmt beim ersten Klingeln ab, auch bei Anrufspitzen.
Versteht das Anliegen
Der Agent erkennt den Grund des Anrufs und stellt die richtigen Fragen, um das Anliegen zu qualifizieren.
Ein Ergebnis bei jedem Anruf
Termin gebucht, Frage beantwortet oder weitergeleitet: Jeder Anruf endet mit einem konkreten nächsten Schritt.
In Zahlen
Die Wirkung in Zahlen
- Anrufe angenommen, Tag und Nacht
- 24/7
- Gleichzeitige Anrufe, sofortige Antwort
- 10
- Sprachen für Ihre Anrufer
- 50+
Funktionen
Alles inklusive, ab dem ersten Tag bereit
Jeder Baustein ist ab dem ersten Tag einsatzbereit.
Außerhalb der Geschäftszeiten und bei Überlauf
Der Agent übernimmt abends, am Wochenende und wenn alle Leitungen belegt sind.
Antworten aus Ihrer Wissensdatenbank
Öffnungszeiten, Preise, Abläufe: Der Agent antwortet aus Ihren Dokumenten, ohne zu raten.
Qualifizierungsfragen
Sie legen fest, welche Angaben erfasst werden; der Agent fragt sie ab und hält sie fest.
Weiterleitung an einen Menschen
Sensible Anfrage, Notfall oder wichtiger Kunde: Der Anruf geht an die richtige Person.
Individuelle Begrüßung
Eine voraufgezeichnete Begrüßung, die zu Ihrer Marke und Ihrer Branche passt.
Transkript und Zusammenfassung
Jeder Anruf wird transkribiert, zusammengefasst und dem Kontakt zugeordnet.
So funktioniert's
In wenigen Minuten startklar
Ein erster Agent ist in wenigen Minuten eingerichtet.
Leitung verbinden
Leiten Sie Ihre bestehende Nummer auf den Agenten um, binden Sie Ihre Anlage per SIP an oder nutzen Sie eine eigene Rufnummer.
Begrüßung festlegen
Beschreiben Sie Ihr Geschäft, häufige Anrufgründe und Weiterleitungsregeln.
Testen und aktivieren
Rufen Sie Ihren Agenten im Browser an, verfeinern Sie die Antworten und öffnen Sie die Leitung.
Live-Demo
Hören Sie Ihren künftigen Agenten live antworten.
Neugierig, wie unser Sprachagent arbeitet?
Buchen Sie einen Termin mit unserem Team: Wir zeigen Ihnen einen Agenten, der auf Ihr Geschäft eingerichtet ist, und Sie rufen ihn während des Gesprächs live an.
Unverbindlich. Sie gehen mit einem Einführungsplan nach Hause.
Lea
Sharkcall-Beraterin
Français · English · Deutsch
- Eine Demo zu Ihrem Anwendungsfall
- Ein Live-Testanruf mit dem Agenten
- Antworten zu Integration und Preisen
Wählen Sie in unserem Kalender den Termin, der Ihnen passt.
Funktioniert mit
Mehr aus der Plattform herausholen
Die Bausteine, die Teams am häufigsten damit kombinieren.
FAQ
Fragen vor dem Go-live
Kann der Agent unter meiner bestehenden Nummer antworten?
Ja. Sie können Ihre bestehende Nummer auf den Agenten umleiten oder ihn per SIP an Ihre Telefonanlage anbinden. Ohne eigene Nummer erhalten Sie eine eigene Rufnummer.
Was passiert, wenn mehrere Personen gleichzeitig anrufen?
Der Agent bearbeitet bis zu 10 Anrufe gleichzeitig. Kein Anrufer hört ein Besetztzeichen oder muss warten.
Kann der Agent falsch antworten?
Er antwortet auf Basis Ihrer Wissensdatenbank und Ihrer Anweisungen. Liegt eine Frage außerhalb dieses Rahmens, sagt er das und bietet einen Rückruf oder eine Weiterleitung an.
Beeindruckende Reaktionsstärke, Tag und Nacht.
Buchen Sie eine Demo und hören Sie, wie Ihre künftige KI-Rezeption Ihre echten Anrufgründe bearbeitet.