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Neu: Besucher sprechen jetzt direkt auf Ihrer Website mit Ihrem AgentenSprach-Widget entdecken

Sharkcall
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Erreichbarkeit nach Feierabend

Ihr Büro schließt am Abend. Ihr Umsatz bleibt geöffnet.

Abends, am Wochenende oder wenn alle Leitungen belegt sind, übernimmt der Agent: Er beantwortet Fragen, bucht Termine und filtert Notfälle. Am nächsten Morgen ist alles dokumentiert.

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  • Abende, Wochenenden und Feiertage
  • Überlauf zu Stoßzeiten
  • Notfälle gefiltert

Die Herausforderung

Was diese Anrufe für Ihr Geschäft wert sind

Dieselben Probleme tauchen in fast jedem Team auf.

  • Kunden, die abends anrufen

    Viele Kunden können erst nach der Arbeit anrufen, wenn Sie geschlossen haben.

  • Eine Mailbox, die niemand abhört

    Sprachnachrichten bleiben liegen, und viele Anrufer hinterlassen gar keine.

  • Spitzen, die Sie nicht auffangen

    Montagmorgen, Aktionen, Saisonstart: Die Leitungen sind überlastet, Anrufe gehen verloren.

Immer aktiv

Was sich ab dem ersten Tag ändert

Leitung offen, auch an Feiertagen
24/7
Parallele Anrufe bei Spitzen
10
Anrufer auf der Mailbox
0

Was der Agent tut

Was der Agent Ihnen abnimmt

Gemacht für die Anrufe, die Ihr Team täglich bearbeitet.

  • Automatische Übernahme

    Außerhalb der Geschäftszeiten nimmt der Agent statt der Mailbox ab.

  • Überlauf

    Sind Ihre Leitungen belegt, übernimmt der Agent die zusätzlichen Anrufe.

  • Buchungen über Nacht

    Abends gebuchte Termine stehen am nächsten Morgen in Ihrem Kalender.

  • Notfälle gefiltert

    Notfälle werden nach Ihren Regeln an Ihre Bereitschaftsnummer weitergeleitet.

  • Morgenbericht

    Transkripte und Zusammenfassungen warten im Dashboard auf Sie.

  • Individuelle Zeitfenster

    Sie entscheiden, wann der Agent übernimmt: immer oder nur nach Feierabend.

Einrichtung

In wenigen Minuten startklar

Ein erster Agent ist in wenigen Minuten eingerichtet, durch Ihr eigenes Team.

  1. Zeitfenster festlegen

    Öffnungszeiten, Wochenenden, Feiertage, Überlauf.

  2. Umleitung einrichten

    Bedingte Rufumleitung oder Regel in Ihrer SIP-Anlage.

  3. Notfälle definieren

    Weiterzuleitende Situationen und die Bereitschaftsnummer.

Live-Demo

Hören Sie Ihren künftigen Agenten live antworten.

Neugierig, wie unser Sprachagent arbeitet?

Buchen Sie einen Termin mit unserem Team: Wir zeigen Ihnen einen Agenten, der auf Ihr Geschäft eingerichtet ist, und Sie rufen ihn während des Gesprächs live an.

Unverbindlich. Sie gehen mit einem Einführungsplan nach Hause.

Lea

Sharkcall-Beraterin

Français · English · Deutsch

  • Eine Demo zu Ihrem Anwendungsfall
  • Ein Live-Testanruf mit dem Agenten
  • Antworten zu Integration und Preisen
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Wählen Sie in unserem Kalender den Termin, der Ihnen passt.

Funktioniert mit

Die Bausteine hinter dieser Lösung

Die Funktionen, auf die diese Lösung am meisten setzt.

FAQ

Häufige Fragen

Kann der Agent nur außerhalb meiner Geschäftszeiten antworten?

Ja. Sie wählen, wann er übernimmt: immer, nach Feierabend, bei Nichtannahme oder wenn besetzt ist.

Wie werden Notfälle nachts behandelt?

Sie legen fest, was ein Notfall ist; der Agent leitet den Anruf dann an die von Ihnen angegebene Bereitschaftsnummer weiter.

Wie sehe ich die nächtlichen Anrufe?

Jeder Anruf wird im Dashboard transkribiert und zusammengefasst; Termine stehen bereits in Ihrem Kalender.

Halten Sie Ihre Leitung offen, Tag und Nacht.

Buchen Sie eine Demo und erleben Sie den KI-Telefonservice nach Ihren Zeiten.

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