Restauration
En plein coup de feu, la ligne reste ouverte.
En plein service, personne n'a le temps de décrocher. L'agent prend les réservations, répond sur les horaires, le menu et les allergènes, et gère les demandes de groupes.
- Réservations de tables
- Questions sur le menu
- Demandes de groupes
Le défi
Ce qui freine votre croissance aujourd'hui
Les mêmes difficultés reviennent dans presque toutes les structures du secteur.
Le téléphone en plein service
Au moment où la salle est pleine, le téléphone sonne et personne ne peut décrocher.
Des réservations perdues
Un client qui n'obtient pas de réponse réserve ailleurs, souvent pour tout un groupe.
Toujours les mêmes questions
Horaires, parking, menu du jour, options végétariennes : la ligne est occupée par l'information.
Toujours actif
Prêt pour vos pics, vos soirs et vos week-ends
Trois chiffres qui résument ce que l'agent apporte à votre ligne.
- Réservations, même avant l'ouverture
- 24/7
- Appels simultanés pendant le rush
- 10
- Langues pour la clientèle touristique
- 50+
Cas d'usage
Des heures rendues à votre équipe, chaque semaine
Conçu pour les appels que votre équipe traite chaque jour, avec des scénarios taillés pour votre métier.
Réservations de tables
Date, heure, nombre de couverts et nom : la réservation est enregistrée pendant l'appel.
Menu et allergènes
L'agent répond sur la carte, les plats du jour et les allergènes à partir de vos informations.
Groupes et événements
Les demandes de groupe sont qualifiées et transmises à votre équipe.
Modifications et annulations
Le client modifie sa réservation sans mobiliser votre équipe en salle.
Clientèle internationale
Les touristes réservent dans leur langue.
Mise en place
Opérationnel en quelques minutes
Un premier agent se configure en quelques minutes.
Connectez vos réservations
Votre agenda de réservation ou un outil connecté via les intégrations.
Ajoutez vos informations
Horaires, carte, allergènes, capacité et règles de réservation.
Laissez l'agent décrocher
Pendant le service, chaque appel obtient une réponse.
Démo en direct
Écoutez votre futur agent répondre, en direct.
Curieux de voir notre agent vocal à l'œuvre ?
Réservez un créneau avec notre équipe : nous vous montrons un agent configuré sur votre activité, et vous l'appelez en direct pendant l'échange.
Sans engagement. Vous repartez avec un plan de mise en place.
Léa
Conseillère Sharkcall
Français · English · Deutsch
- Une démonstration sur votre cas d'usage
- Un appel test en direct avec l'agent
- Vos questions sur l'intégration et les tarifs
Vous choisissez le créneau qui vous convient dans notre agenda.
Compatible avec
Les briques derrière ce flux
Les éléments de la plateforme que votre équipe utilisera le plus.
- Prise de rendez-vousRéservations dans votre agenda, en temps réel, pendant l'appel.
- Voix et languesDes voix naturelles dans plus de 50 langues, avec votre accueil.
- Appels entrantsUn réceptionniste IA qui décroche chaque appel, 24 h/24.
- Permanence hors horairesSoirs, week-ends et pics d'appels couverts automatiquement.
FAQ
Questions fréquentes
L'agent peut-il répondre sur les allergènes ?
Oui, à partir des informations que vous fournissez dans la base de connaissances. Pour toute question médicale, il renvoie vers votre équipe.
Comment sont gérées les demandes de groupe ?
L'agent recueille la date, le nombre de personnes et les attentes, puis transmet la demande à votre équipe ou transfère l'appel.
Peut-il répondre en anglais aux touristes ?
Oui. L'agent s'adapte à la langue de l'appelant parmi plus de 50 langues.
Chaque appel devient une table réservée.
Réservez une démo et écoutez l'agent prendre une réservation pour votre restaurant.