Rendez-vous et réservations
Si votre métier tient dans un agenda, l'agent le remplit.
Consultation, intervention, table, visite ou cours d'essai : l'agent trouve le créneau, réserve pendant l'appel et gère les reports. Les rappels de la veille limitent les absences.
- Réservation pendant l'appel
- Reports et annulations
- Rappels de rendez-vous
Le défi
Ce que ces appels représentent pour votre activité
Les mêmes problèmes reviennent dans presque toutes les équipes.
Des réservations perdues
Un appel non décroché, c'est souvent un client qui réserve chez un concurrent.
Du temps passé à jongler
Chercher un créneau, noter, rappeler pour confirmer : la prise de rendez-vous interrompt votre travail.
Des absences non prévenues
Un rendez-vous oublié, c'est un créneau vide que personne n'a pu reprendre.
Toujours actif
Ce qui change dès le premier jour
- Réservations, même la nuit
- 24/7
- Clients servis en même temps
- 10
- Agendas connectés en natif
- 4
Ce que fait l'agent
Ce que l'agent prend en charge à votre place
Conçu pour les appels que votre équipe traite chaque jour.
Réservation en direct
Le créneau est vérifié et réservé dans votre agenda pendant la conversation.
Reports et annulations
Le client modifie son rendez-vous par téléphone, sans intervention de votre équipe.
Appels de rappel
La veille, l'agent confirme le rendez-vous et libère le créneau en cas d'empêchement.
Informations utiles
Motif, prestation, coordonnées : tout est collecté pour préparer le rendez-vous.
Aussi sur votre site
Le widget vocal permet de réserver en parlant à l'agent depuis votre site web.
Suivi client
Chaque réservation met à jour la fiche du client dans votre CRM.
Mise en place
Opérationnel en quelques minutes
Un premier agent se configure en quelques minutes, par vos propres équipes.
Connectez votre agenda
Google Agenda, Outlook, Calendly ou Cal.com.
Décrivez vos prestations
Types de rendez-vous, durées et règles de réservation.
Activez la ligne
Vos clients réservent par téléphone, 24 h/24.
Démo en direct
Écoutez votre futur agent répondre, en direct.
Curieux de voir notre agent vocal à l'œuvre ?
Réservez un créneau avec notre équipe : nous vous montrons un agent configuré sur votre activité, et vous l'appelez en direct pendant l'échange.
Sans engagement. Vous repartez avec un plan de mise en place.
Léa
Conseillère Sharkcall
Français · English · Deutsch
- Une démonstration sur votre cas d'usage
- Un appel test en direct avec l'agent
- Vos questions sur l'intégration et les tarifs
Vous choisissez le créneau qui vous convient dans notre agenda.
Fonctionne avec
Les briques derrière cette solution
Les fonctionnalités que cette solution utilise le plus.
- Prise de rendez-vousRéservations dans votre agenda, en temps réel, pendant l'appel.
- Appels sortantsCampagnes d'appels automatisées : relances, rappels et qualification.
- Widget vocal webUn bouton sur votre site pour parler à l'agent depuis le navigateur.
- Beauté et bien-êtreSalons de coiffure, instituts et spas : le téléphone décroché, les mains libres.
FAQ
Questions fréquentes
L'agent peut-il gérer plusieurs types de rendez-vous ?
Oui. Vous décrivez vos prestations et leurs durées ; l'agent choisit le type adapté au besoin de l'appelant.
Les rappels de rendez-vous sont-ils automatiques ?
Vous pouvez lancer une campagne d'appels de rappel la veille des rendez-vous, avec libération du créneau si le client ne peut pas venir.
Mes clients peuvent-ils réserver depuis mon site ?
Oui, grâce au widget vocal : le visiteur parle à l'agent depuis votre site et réserve pendant la conversation.
Remplissez votre agenda, même quand vous travaillez.
Réservez une démo et voyez l'agent réserver dans un agenda de test en direct.